Antrean RoRo Dumai–Rupat memicu kericuhan setelah penumpang memprotes dugaan kendaraan yang datang belakangan lebih dulu masuk kapal.

DUMAI, Satuju.com - Antrean RoRo Dumai Rupat memicu kericuhan di Pelabuhan Penyeberangan RoRo Dumai menuju Tanjung Kapal, Pulau Rupat, Selasa siang. Sejumlah penumpang melayangkan protes keras kepada petugas setelah muncul dugaan adanya ketidakteraturan dalam proses antrean kendaraan yang akan masuk ke kapal.

Ketegangan bermula ketika beberapa pengendara yang mengaku telah mengantre sejak pagi merasa didahului kendaraan lain yang datang lebih belakangan. Kondisi itu memicu adu argumen antara penumpang dan petugas di area dermaga.

Para penumpang mempertanyakan kendaraan yang diprioritaskan naik kapal meski memiliki jadwal keberangkatan lebih siang dibanding tiket yang mereka pegang. Sejumlah warga menunjukkan tiket dengan jadwal sekitar pukul 09.45 WIB, namun hingga siang kendaraan mereka belum mendapat giliran masuk.

Di sisi lain, beberapa kendaraan dengan tiket keberangkatan sekitar pukul 11.30 WIB terlihat lebih dahulu diarahkan masuk ke kapal. Situasi tersebut memunculkan dugaan adanya perlakuan berbeda dalam pengaturan antrean.

Saat dimintai penjelasan, petugas menyebut kendaraan yang didahulukan telah melakukan sistem booking sebelumnya. Namun, keterangan itu justru memicu reaksi penumpang yang menilai mekanisme antrean tidak berjalan secara transparan.

“Gimana enggak keras?! Dari tadi aku nunggu! Tolong penjelasannya!” teriak salah seorang penumpang kepada petugas di lokasi.

Akibat perdebatan tersebut, arus kendaraan di pintu masuk dermaga sempat tersendat. Beberapa penumpang bahkan meminta proses penyeberangan dihentikan sementara hingga seluruh antrean diverifikasi ulang berdasarkan waktu yang tertera pada tiket.

Keributan juga diwarnai aksi saling menunjukkan tiket antar pengendara. Warga meminta petugas membuka data antrean dan mencocokkan jadwal kendaraan yang telah lebih dulu masuk ke lambung kapal.

Hingga Selasa sore, suasana di Pelabuhan RoRo Dumai–Rupat masih terpantau tegang. Otoritas pelabuhan maupun instansi terkait belum memberikan keterangan resmi mengenai dugaan permainan antrean tersebut maupun langkah penyelesaian bagi penumpang yang masih menunggu keberangkatan.