Dumai, Satuju.com – Warga Kota Dumai, Riau, dikejutkan suara dentuman keras yang terdengar dari arah kawasan Kilang Pertamina Dumai, Rabu (2/9/2026) malam.

Dentuman tersebut terdengar cukup jelas hingga membuat sejumlah warga di sekitar kawasan kilang terkejut. Suara yang muncul secara tiba-tiba bahkan disertai getaran yang dirasakan oleh masyarakat.

Tak hanya dentuman, warga juga melihat api di obor atau flare di area kilang membesar. Kondisi tersebut kemudian menjadi perhatian masyarakat dan ramai diperbincangkan setelah sejumlah rekaman kejadian beredar di media sosial.

“Kuat kali dentumannya malam tadi, getarannya juga lumayan kuat,” ungkap salah seorang warga.

Pertamina Benarkan Ada Kendala Operasional

Menangapi kejadian tersebut, Kilang Pertamina Patra Niaga Unit Dumai membenarkan adanya kendala operasional pada salah satu unit proses di area kilang.

Area Manager Communication, Relations, & CSR PT Pertamina Patra Niaga Refinery Unit Dumai, Tengku Muhammad Rum, menjelaskan suara letupan yang terdengar terkait dengan proses pelepasan tekanan ke api obor atau flare saat proses start up.

“Kami menyampaikan bahwa saat ini terdapat kendala operasional pada salah satu unit proses di area kilang yang menyebabkan timbulnya suara bising dan api obor membesar seperti di media sosial,” ujar Muhammad Rum, Kamis (3/9/2026).

Menurutnya, kondisi tersebut merupakan bagian dari proses operasional produksi kilang. Tim Pertamina telah melakukan penanganan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Muhammad Rum memastikan kondisi kilang saat ini berada dalam keadaan aman dan kondusif setelah kendala operasional tersebut teratasi.

“Perusahaan memastikan kilang saat ini dalam kondisi aman dan kondusif,” katanya.

Pertamina Minta Masyarakat Tetap Tenang

Pertamina juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang merasa terganggu maupun terdampak akibat suara bising dan membesarnya api suar tersebut.

“Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang terdampak. Kami tegaskan bahwa saat ini kondisi telah ditangani dengan baik dan seluruh fasilitas dalam kondisi aman,” ujar Tengku Rum.

Pertamina mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan tidak perlu khawatir. Perusahaan memastikan penanganan terhadap kendala operasional telah dilakukan dan seluruh fasilitas kilang berada dalam kondisi aman.